Workshop: Serviços Públicos Inclusivos e Acessíveis: Cocriação e Validação de Soluções da Jornada do Atendimento nos Serviços Públicos

 

 

Com o objetivo de promover a modernização e inclusão nos serviços públicos, este workshop visa cocriar e validar soluções para a jornada de atendimento de cidadãos surdos e cegos.

Descrição Detalhada:

• Objetivo: Cocriar e validar soluções para a jornada do cidadão nos espaços que prestam serviços públicos, com foco em cidadãos surdos e cegos.
• Formato: Workshop
• Entidades Organizadoras: Agência para a Modernização Administrativa (AMA), Rede de Laboratórios de Inovação e Experimentação no Setor Público
• Detalhes Adicionais: O workshop reunirá cidadãos surdos e cegos, especialistas em acessibilidade, designers de serviços e funcionários públicos para identificar barreiras e cocriar soluções que tornem os serviços públicos mais inclusivos e acessíveis. Serão exploradas tecnologias assistidas, adaptações físicas, métodos de comunicação alternativos e formação dos funcionários, com o objetivo de garantir que todos os cidadãos possam aceder aos serviços públicos de forma autónoma e equitativa.

Informações Práticas:

• Data e Horário: 22 de maio, 14:00 às 17:00
• Local: Paços do Concelho, Lisboa

Link de Inscrição: https://informacao.lisboa.pt/agenda/municipal/semana-da-administracao-aberta